Во всем мире на интернет-аукционах существует недостаток доверия между покупателем и продавцом.
Продавец не уверен, оплатит ли покупатель товар, а покупатель не уверен, отвечает ли товар описанию и получит ли он вообще именно то за что уплатил деньги.

Многие продавцы на интернет-аукционе требуют предоплату за лоты, пытаясь тем самым защитить себя от недобросовестного покупателя.

Покупатели, в свою очередь, боятся отправить деньги, а купленный на аукционе лот не получить, или же получить не совсем то за что были уплачены деньги.

Чтобы помочь выстроить доверительные отношения между продавцом и покупателем, мы рекомендуем воспользоваться посредничеством интернет-аукциона LEMOF.COM.

Данная услуга предоставляется по обоюдному согласию продавца и покупателя при окончании сделки.

---

Как воспользоваться услугой?

---

По окончании торгов продавец и покупатель связываются между собой по телефону или по электронной почте, и подтверждают друг другу свое обоюдное согласие на завершение сделки по программе "100% гарантия оплаты и доставки товара от LEMOF.COM". После чего, продавец и покупатель,каждый под своим логином, заходят на страницу с проданым лотом, и активируют программу.
Активировать программу можно перейдя на страницу с лотом, и нажав на " Продажу лота через программу 100% гарантии оплаты и доставки товара от LEMOF.COM" Заявка на участие в программе"



После чего вы попадаете на единую форму заявки, которая разделена на три части.

1. Первая часть предназначена для продавца, именно здесь он сможет сделать пометку об отправке лота в офис LEMOF.COM, и сообщить куда и каким образом переводить деньги за проданный лот.

2. Вторая часть заявки предназначена покупателю, где можно сообщить на какие детали при осмотре лота нужно обратить особое внимание. Здесь покупатель также делает пометку об оплате лота.

3. Третья часть предназначена для отдела "100% гарантия оплаты и доставки товара", и является контролирующим звеном сделки, которая сообщает покупателю и продавцу о всех деталях касающихся данного лота. Единая форма заявки дает возможность покупателю и продавцу отслеживать все движения по лоту.

---

Сколько это стоит?

---

Стоимость услуги составляет 2% от стоимости лота. Услугу оплачивает как продавец так и покупатель. Покупатель производит оплату за лот с учетом 2% от стоимости лота. Продавцу отправляется сумма с которой вычитается 2% от стоимости лота.

Если покупатель делает оплату банковским переводом, то услуги банка в среднем вынесут 1% от суммы оплаты, если же делается оплата лота через WebMoney то это составит 0,8% от суммы оплаты.

Обратите внимание, что завершение сделки по программе "100% гарантии оплаты и доставки товара" автоматически отменяет всякого рода "бонусы" по отправке лота со стороны продавца, ( " Отправка по Украине бесплатно"; " отправка только автолюксом";" отправка только за счет покупателя" )и так далее.
Продавец отправляет лот в офис LEMOF.COM за свой счет. Отправка лота с LEMOF.COM покупателю, производится за счет покупателя.

---

Оплата лота.

---

1. На счет WM: Z177705852135, WMID 914159183373

С учетом 2% от суммы лота за услуги посредничества. В назначении платежа укажите номер лота, за который производите оплату.

2. Банковским переводом

Оплату можно произвести в любом отделении банка по квитанции, которую распечатываем с формы заявки. В квитанции уже указан номер лота, и сумма с учетом 2% за услуги посредничества.

Получатель платежа:	Максимович Я. В.
ЕГРПОУ:	2720007013
Номер счета:	26009060069225
Реквизиты банка:	ЗГРУ "ПриватБанк" МФО: 325321
Назначение платежа:	Плата за услуги на интернет-аукциона LEMOF.COM (№ лота)

3. После оплаты лота, Вам нужно сделать пометку в заявке о факте оплаты. Обязательно указав: дату и сумму оплаты, а также выбрав валюту которой производилась оплата. После чего нажимаете " Сохранить информацию"
Отдел "100% гарантия оплаты и доставки товара" получив оплату делает соответствующую пометку в заявке о том, что оплата произведена и деньги получены.

---

Отправка товара.

---

1. Продавец отправляет лот в отдел "100% гарантия оплаты и доставки товара" курьерской службой(непосредственно в офис), или (если посылка небольших размеров) Укрпочтой. После чего делает пометку в заявке какой службой и когда был отправлен лот в офис интернет-аукциона LEMOF.COM.

Лот отправлять по адресу:

Андрей Зинько
ООО " Украинские Интернет-аукционы"
Лот №: (укажите номер лота)
пл. Мицкевича 5 (2 этаж)
г. Львов, Украина, 79000

2. Получив лот, мы, в меру своей компетенции, сопоставляем описание товара и его реальное состояние. При необходимости фотографируем, и отсылаем информацию покупателю.

3. Если покупатель не имеет претензий к товару и считает его соответствующим описанию, мы отсылаем товар на адрес покупателя.

4. Деньги, полученные за лот, переводятся на счет продавца.

---

Полезные советы:

---

*Перед тем как отправить лот в отдел посредничества LEMOF.COM свяжитесь с покупателем, и убедитесь что он действительно имеет желание получить выиграный лот . Это сэкономит ваше время , нервы, и деньги. И ваш лот не будет лежать у нас на полке неделю, пока придет проплата от покупателя. В некоторых случаях покупатель не выходит на контакт, и товар приходится отправлять обратно продавцу.

*Аналогичная ситуация с проплатой за лот. Перед тем как перевести сумму за выигранный лот на счет LEMOF.COM уточните у продавца готов ли он его отправить в отдел посредничества LEMOF.COM .Уточните у продавца также некоторые детали, о которых небыло указано при продаже лота, но которые имеют значение для Вас.

*Упаковывайте товар аккуратно и надежно, не забывайте о таких деталях как шнуры , кабеля, зарядные устройства, чехлы, инструкции, гарантийные талоны или другие документы, при необходимости можно составить опись всего что вы отправляете.

* Если на наш адрес поступит неисправный или несоответствующий описанию товар, мы отсылаем его обратно продавцу наложенным платежом. Изымая плату за доставку и штраф в размере 20 грн.

* Мы не принимаем претензий от продавца типа: «Я отсылал вам исправный товар, а Вы его сломали». Мы максимально честно и ответственно относимся к своим обязанностям.

* Мы отошлем товар обратно продавцу, если у товара отсутствует какая-либо деталь и это не было указано в описании. Исключением может быть согласие покупателя купить товар в таком состоянии.

* Если у товара отсутствуют какие-либо аксессуары, а их наличие не было указано в описании и не оговорено в переписке покупателя и продавца, мы отсылаем товар покупателю.

* Аукцион не принимает претензии от покупателя о царапинах, трещинках на товаре и т.п., если эти условия были оговорены между продавцом и покупателем в процессе торгов на аукционе.

---

На дополнительные вопросы Вам ответит менеджер Андрей:

• 474631157 • E-mail: miro@auction.ua

---

Почитать отзывы пользователей, воспользовавшихся данной услугой на форуме.